Ние сме подготвени да ви обезбедиме добри и квалитентни услуги и константно да ги подобруваме истите. Во секој случај, понекогаш нашите најдобри намери и напори можеби нема да бидат доволно добри. Повратните информации од вас ќе ни помогнат во нашите понатамошни напори за подобрување на услугите.
Ви Благодариме.
1. Генерално, како ги оценувате нашите услуги?
а) Одлично
б) Многу Добро
в) Добро
г) Задоволително
д) Лошо
2. Како ги оценувате услугите на нашите каси?
а) Одлично
б) Многу Добро
в) Добро
г) Задоволително
д) Лошо
3. Кој е мотивот и зошто пазарувате во Тинекс?
а) Тука живеам,работам
б) Тука често поминувам
в) Поради асортиманот
г) Поради цените
4 .Дали бевте услужени во разумен рок?
а) Да б) Не
5. Колку во просек чекавте на каса?
а) Немаше чекање
б) 2-5 минути
в) Повеќе од 10 минути
6. Колку често пазарите во Тинекс?
а) Еднаш во неделата
б) 2-3 пати неделно
в) Секој ден
7. Како го оценувате нашиот персонал во однос на љубезноста?
а) Одлично
б) Многу Добро
в) Добро
г) Задоволително
д) Лошо
8. Како го оценувате нашиот персонал во однос на брзината?
а) Одлично
б) Многу Добро
в) Добро
г) Задоволително
д) Лошо
9. Како го оценувате нашиот персонал во однос на хигиената?
а) Одлично
б) Многу Добро
в) Добро
г) Задоволително
д) Лошо
10. Како го оценувате нашите маркети во однос на хигиената?
а) Одлично
б) Многу Добро
в) Добро
г) Задоволително
д) Лошо
11. Од понудата на нашите маркети, од кои производи најмногу сте задоволни?
а) прозиводите на пултот за месни и млечни производи
б) кондиторск производи
в) пиљара
г) козметика и средства за хигиена
д) леб и бели пецива
ѓ) алкохоли и безалкохолни пијалоци
12. Што ви ја прави пријатна атмосферата во која пазарувате?
а) брзиот пристап до производите и принципот на самопослужување
б) музиката
в) маркетите се пространи и климатизирани
г) транспаретност во работата
д) промоции
ѓ) осветлувањето на маркетите
13. Доколку имате коментари или сугестии, Ве молиме ако сакате да ги запишете,
